六一儿童节前夕，市委书记王文涛来院看望儿童，并做了重要讲话，提出“要给福利院孩子一样的阳光和雨露”。为贯彻落实王文涛书记讲话精神，使孤残儿童感受到家庭的温暖和妈妈的爱,济南市妇联联合济南市民政局,迅速组建爱心妈妈团队,携手开展了以“爱心陪伴福娃，共创文明城市”为主题的“爱心妈妈陪伴福娃”行动，形成陪伴福利院孤残儿童的长效机制，实现拥抱一个福娃，温暖整个泉城的效果。

我院对此项行动高度重视，将其作为履行社会责任，擦亮“贴心民政、亲亲妈妈”品牌的重要举措，推出三项重要措施保障行动顺利推进：一是建立长效工作机制。根据市民政局和市妇联的部署，专门针对此项行动制定了保障方案，成立了由院领导一把任组长的保障小组，并建立对等接待机制。每周三与市妇联确定来访人员名单后，按照来访人员带队领导级别，相机安排院领导接待，同时上报市局邀请市局有关领导参加活动。二是认真组织好岗前操作培训。为保证孩子隐私和安全，每次组织活动前，首先向每名参加活动的爱心妈妈宣读《爱心妈妈陪伴福娃承诺书》，然后再进行岗前培训，合格后方可入室陪伴孩子。办公室结合活动内容，将活动组织流程标准化，并印发成活动须知发给每一名行政值班人员，进一步保证了活动的顺利组织实施。三是广泛宣传，积极营造爱心氛围。为扩大社会影响，增强社会群众参与此项行动的热情，每一次活动，都派专人负责将爱心妈妈们陪伴孩子的情景拍成照片、视频资料留存，定期整理后在院内网站上进行展示。经常性的组织开展爱心征文活动，爱心妈妈将陪伴福娃的感受，撰写成心得体会，通过网站进行交流探讨，形成全社会共同关心爱护孤残儿童的文明风尚和浓厚氛围。

通过开展“爱心妈妈陪伴福娃”行动，让社会各界人士对民政工作和儿童福利工作有了更深的理解，让更多的人了解了这样一个群体，逐步形成关注、关爱孤残儿童的良好氛围，也为创建文明城市增添了一份靓丽的色彩。